售前技術咨詢
根據客戶需求提供
技術方案和產品資料
邀請客戶來公司進行
資質能力考查
確定技術設計方案和
合作意向,簽訂供貨合同
和客戶確定時間,現(xiàn)場調試安裝和培訓( 1-5天)
協(xié)助客戶完成各類規(guī)范性文件的編制( IQ\OQ\DQ )
1、日常巡檢(每年一次,現(xiàn)場或遠程)
2、技術交流會(出現(xiàn)技術重大更新或推出新產品時)
客戶出現(xiàn)故障分級:( 1、電話或遠程視頻及時解決。 2、現(xiàn)場解決) 一級故障:乘坐最快的交通工具 二級故障: 24小時之內 三級故障:48小時之內