廣東瑞錦琪包裝機械有限公司：一站式售后服務(wù)體系，助力藥企高效投產(chǎn)無憂
發(fā)布時間：2025-04-30 瀏覽次數(shù)：743
作為國內(nèi)領(lǐng)先的制藥包裝設(shè)備生產(chǎn)廠家，廣東瑞錦琪包裝機械有限公司始終聚焦客戶核心需求，依托壓片機、膠囊充填機、電子數(shù)粒機、泡罩包裝機、裝盒機、給袋式包裝機等智能化設(shè)備研發(fā)優(yōu)勢，結(jié)合覆蓋全國的一站式售后服務(wù)體系，為藥企客戶提供從設(shè)備交付到投產(chǎn)落地的全流程無憂服務(wù)，真正實現(xiàn)“設(shè)備到位即投產(chǎn)”的高效目標。
全國技術(shù)團隊響應(yīng)，免費上門安裝調(diào)試
針對制藥企業(yè)設(shè)備安裝復(fù)雜、調(diào)試周期長等痛點，瑞錦琪推出免費上門安裝調(diào)試服務(wù)?？蛻艉炇赵O(shè)備后，只需提前準備生產(chǎn)物料并確認上門時間，其余調(diào)試工作均由公司專業(yè)售后團隊全程負責(zé)。技術(shù)工程師將完成拆箱、設(shè)備定位、接線通電、參數(shù)校準等標準化流程，確保設(shè)備與生產(chǎn)線無縫對接。依托全國技術(shù)團隊布局，無論客戶位于華北、華東、華南還是中西部地區(qū)，均能實現(xiàn)48小時內(nèi)快速響應(yīng)。
湖南某制藥企業(yè)在到貨的48小時內(nèi)完成了機器安裝調(diào)試，對廣東瑞錦琪及時的售后服務(wù)和調(diào)試結(jié)果表示贊揚，“瑞錦琪的售后服務(wù)遠超預(yù)期，安裝調(diào)試一氣呵成，第二天就順利投產(chǎn)，這服務(wù)水平在全國都是數(shù)一數(shù)二的。”
手把手操作培訓(xùn)，覆蓋設(shè)備全生命周期
瑞錦琪深諳“設(shè)備好用，更要會用”的行業(yè)需求，在調(diào)試階段提供一對一操作培訓(xùn)服務(wù)，涵蓋設(shè)備啟動、模具拆卸、日常清潔維護、常見故障排查等實操內(nèi)容。
?以電子數(shù)粒機為例，工程師將重點培訓(xùn)精準計數(shù)參數(shù)設(shè)置、瓶裝線速度匹配等實用技能。
?針對給袋式包裝機的“多袋型兼容”功能，工程師將現(xiàn)場演示不同規(guī)格包裝袋的送袋、取袋定位調(diào)整等關(guān)鍵操作。
通過“理論講解+實操演練”的培訓(xùn)模式，確?？蛻魣F隊快速掌握設(shè)備運維核心能力，大幅降低誤操作風(fēng)險。
售后無憂承諾，打造長效合作紐帶
“設(shè)備交付只是服務(wù)的開始”——瑞錦琪通過售后無憂保障體系，為客戶提供終身技術(shù)咨詢支持。若設(shè)備運行中出現(xiàn)異常，客戶可通過專屬服務(wù)熱線直聯(lián)技術(shù)團隊，工程師將遠程指導(dǎo)故障排查步驟，必要時啟動緊急上門服務(wù)。此外，公司定期為客戶推送設(shè)備保養(yǎng)指南、耗材更換提醒等增值服務(wù)，助力藥企延長設(shè)備使用壽命，持續(xù)提升生產(chǎn)效率。
廣東瑞錦琪包裝機械有限公司始終以“讓制藥包裝更智能、更高效”為使命，憑借壓片機、膠囊充填機、裝盒機等高性能設(shè)備與全國技術(shù)團隊的服務(wù)優(yōu)勢，已為超4000家制藥企業(yè)提供智能化包裝解決方案。選擇瑞錦琪，不僅是選擇一臺設(shè)備，更是選擇一份售后無憂的長期承諾。立即聯(lián)系瑞錦琪，獲取一對一配置建議與上門服務(wù)安排，助力設(shè)備高效投產(chǎn)！
